Shipping & Return

Envíos

Realizamos envíos a través de paquetería a toda la República Mexicana. Los tiempos de entrega varían según el destino, la disponibilidad del producto y la paquetería utilizada; se muestra una estimación al finalizar tu compra. Los costos de envío se calculan según el peso, dimensiones y destino del pedido.

Confirmación y seguimiento

Una vez procesado tu pedido, recibirás una confirmación por correo con la información disponible sobre tu envío. Puedes dar seguimiento desde nuestra página de Rastrea tu Pedido.

Devoluciones y cambios

Si necesitas solicitar una devolución o cambio, contáctanos en ventas@adsec.com.mx indicando tu número de pedido y el motivo, lo antes posible tras recibir tu producto. Evaluaremos cada caso conforme a la condición del producto, su empaque original y las políticas de garantía del fabricante correspondiente.

Productos con falla de fábrica

Si tu producto presenta una falla de fábrica, contáctanos para gestionar el reemplazo o la garantía correspondiente con el fabricante.

Reembolsos

De proceder una devolución, el reembolso se realiza al método de pago original una vez que el producto ha sido recibido e inspeccionado.

¿Dudas?

Escríbenos a ventas@adsec.com.mx y con gusto te orientamos sobre tu caso específico.